お買い物ルール変更のお知らせ

平素は、松波動物メディカル通信販売部をご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月1日より、 「動物用医薬品」と「動物用医薬品以外の商品」が別々の倉庫になりました。

 ※動物用医薬品以外の商品→療法食、サプリメント、おやつなどの食品、おもちゃ、ケア用品等
 ※動物用医薬品→ノミ・ダニ予防薬など【動物用医薬品】の記載のある商品

倉庫の移転に伴いまして、お買い物ルール等に一部変更がございます。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご注文についての変更点

倉庫移転後は各商品グループごとの発送になります。

A~Cの各商品グループごとにお買い物カゴを分けてご注文ください。

・違うグループの商品を同時注文された場合はキャンセルさせていただきます。
(同時注文=ひとつのお買い物カゴで決済すること)
・それぞれのご注文ごとに送料・手数料がかかります。同梱包はお受けできません。

キャンセルについて

ご注文いただいた後、サイトからの自動送信メールとは別に、当店より「ご注文内容の確認のメール」をお送りしております。
こちらのメール送信をもってご注文内容が確定となりますため、
当店からメール送信後の変更やキャンセルはお受けできません。
自動返信メールにてご注文内容を再度ご確認ください。

メール送信後にキャンセルをご希望の場合は、一旦お受け取り頂きましてご返品をお願い致します。
※お客様都合での返品扱いとなります。予めご了承下さい。

NP後払いについて

NP後払いwiz(請求書同梱)はご利用いただけません。
NP後払いの請求書は郵送でのお届けとなります。

※特にご要望がない場合、お届け先にかかわらずご注文者様宛へ請求書送付となります。

北海道の宅配便送料について

北海道の宅配便送料を、ご注文金額にかかわらず1,080円(税込)に変更いたします。
他の地区の送料変更はございません。

梱包につきまして

宅配便商品は無地のダンボールにてお届け致します。
送り状に記載の店舗名は「松波動物メディカル通信販売部」、品名は「ペット用品」となります。

梱包方法等については全て統一させていただいておりますので、個別でのご希望はお受けできません。
ご了承の程お願い致します。

納品書につきまして

納品書につきましては、全てのご注文に同梱となります。
贈り物などのご利用など、ご希望がございました場合は「お支払い情報・金額」を表記しないようにさせて頂きます。
ご希望の際は、ご注文時に通信欄等にてご連絡下さい。